Dubravkin trg 5, 10000 Zagreb info@btnet.hr 0800 89 00 11

Podrška

Poštovani korisnici, BTnet-ov tim podrške Vam stoji na raspolaganju za pomoć oko razrješavanja tehničkih problema te za sve upite vezane za naše usluge. Podrška je logički podijeljena u više dijelova, tako da olakša snalaženje i maksimalno Vam bude od koristi.

Kategorije unutar podrške su slijedeće:

  1. TEST BRZINE – poveznica koja vodi na službene HAKOM-ove stranice za mjerenje brzine pristupa internetu
  2. DOSTUPNOST – na ovoj stranici možete provjeriti dostupnost BTnet usluga na Vašoj lokaciji
  3. OBAVIJESTI – stranica na kojoj možete pregledati sve trenutne i prošle BTnet obavijesti vezane uz naše proizvode i usluge te tehnička pitanja
  4. CJENICI – cjenici BTnet usluga
  5. PRODAJNO MJESTO – BTnet prodajno mjesto gdje možete sklopiti ugovor na licu mjesta!
  6. ZAHTJEVI I OBRASCI – svi BTnet zahtjevi i obrasci
  7. UPUTE I PRIRUČNICI – upute i priručnici za BTnet uređaje i usluge
  8. ČESTO POSTAVLJENA PITANJA – lista najčešćih pitanja naših korisnika s pripadajućim odgovorima
  9. SIGURNOST NA INTERNETU – kratak informativni članak o sigurnosti na internetu
  10. REKLAMACIJE – na ovoj stranici možete reklamirati BTnet uslugu ili uređaj
  11. UVJETI POSLOVANJA – Uvjeti poslovanja BTnet d.o.o.

Kao i uvijek, za sva dodatna pitanja Vam stojimo na raspolaganju!