Poštovani korisnici, BTnet-ov tim podrške Vam stoji na raspolaganju za pomoć oko razrješavanja tehničkih problema te za sve upite vezane za naše usluge. Podrška je logički podijeljena u više dijelova, tako da olakša snalaženje i maksimalno Vam bude od koristi.

Kategorije unutar podrške su slijedeće:

1. TEST BRZINE – poveznica koja vodi na službene HAKOM-ove stranice za mjerenje brzine pristupa internetu
2. DOSTUPNOST – na ovoj stranici možete provjeriti dostupnost BTnet usluga na Vašoj lokaciji
3. OBAVIJESTI – stranica na kojoj možete pregledati sve trenutne i prošle BTnet obavijesti vezane uz naše proizvode i usluge te tehnička pitanja
4. CJENICI – cjenici BTnet usluga
5. PRODAJNO MJESTO – BTnet prodajno mjesto gdje možete sklopiti ugovor na licu mjesta!
6. ZAHTJEVI I OBRASCI – svi BTnet zahtjevi i obrasci
7. UPUTE I PRIRUČNICI – upute i priručnici za BTnet uređaje i usluge
8. ČESTO POSTAVLJENA PITANJA – lista najčešćih pitanja naših korisnika s pripadajućim odgovorima
9. SIGURNOST NA INTERNETU – kratak informativni članak o sigurnosti na internetu
10. REKLAMACIJE – na ovoj stranici možete reklamirati BTnet uslugu ili uređaj
11. UVJETI POSLOVANJA – Uvjeti poslovanja BTnet d.o.o.

Kao i uvijek, za sva dodatna pitanja Vam stojimo na raspolaganju!